Livraisons et retours

Le transport de votre colis

Les colis sont généralement expédiés en 48h après réception de votre paiement. Le mode d'expédition standard est le Colissimo suivi, remis sans signature. Si vous souhaitez une remise avec signature, un coût supplémentaire s'applique, merci de nous contacter. Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles..

Les colis sont surdimensionnés et protégés.

 Retour d'article

Conformément à l'article L121-16 du code de la consommation, le client dispose d'un délai de rétractation de sept jours ouvrables à compter du jour de livraison des produits commandés. Aucun retour ne sera accepté sans notre accord préalable. Vous devez obtenir préalablement un numéro de retour (à obtenir par téléphone ou par E-mail: contact@funrunner.fr ). Ce numéro est à noter bien visible à côté de l'adresse, à l'extérieur du colis. Tout colis arrivant sans ce numéro sera systématiquement refusé. L'article retourné doit être obligatoirement accompagné d'une copie de sa facture d'achat. Pour bénéficier du remboursement ou d'un avoir sur votre compte , correspondant à la valeur de l'article retourné, celui-ci doit être dans son état et emballage d'origine. Tout article ayant été utilisé, souillé ou transformé sera systématiquement refusé. Les frais de retour (envoi recommandé à notre adresse : Funrunner 47 Bd CLEMENCEAU 38100 Grenoble) sont toujours  à votre charge.


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